Allgemeine Geschäftsbedingungen/Datenschutz

1. Die nachstehenden allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen, im Folgenden AGB genannt, gelten für die gesamte Geschäftsverbindung mit dem Kunden, im folgenden Käufer genannt.

2. Das Lieferprogramm unterliegt ständigen Änderungen und ist nur in seiner letzten Fassung aktuell.

3. Alle Angaben im Lieferprogramm des Verkäufers sind freibleibend und unverbindlich. Irrtümer, Preis- und Produktveränderungen behalten wir uns vor. Die im Shop ausgewiesenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer.

4. Es gibt keine Mindestbestellmenge.

5. Die im Lieferprogramm angegebenen Maße und Gewichtsangaben sowie Abbildungen und
sind nur als Beschreibung zu verstehen. Da Holz ein Naturprodukt ist sind geringe Farb- und Formabweichungen nicht auszuschließen.

6.1 Der Versand der bestellten Ware erfolgt per Post. Ab 75,00 EUR Warenwert sind Porto und Verpackung frei. Unter einem Warenwert von 75,00EUR werden ihnen nach Bestellungseingang die anfallenden Porto- und Versandkosten mitgeteilt.
Päckchen bis 1kg 5,00 EUR
Päckchen bis 2kg 5,50 EUR
Paket bis 5kg 7,00 EUR
Zahlung erfolgt per Vorauskasse oder Nachnahme.
Das Nachnahme-Entgelt (Brief 2,40 EUR bzw. Paket 5,00 EUR) und die Überweisungsgebühr (2,00EUR) trägt der Käufer.

6.2 Bei Versand ins Ausland werden die tatsächlich anfallenden Versandkosten berechnet.
Bei Versand innerhalb der EU wird die zurzeit gültige Mehrwertsteuer berechnet, bei Sendungen außerhalb der EU erfolgt die Rechnungsstellung ohne Mehrwertsteuer. Die Bezahlung bei Versand ins Ausland erfolgt vorab.

7. Der Käufer trägt die Beförderungsgefahr, für eine Verschlechterung der Ware beim
Transport hat der Verkäufer nicht einzustehen. Dies gilt auch dann, wenn die
Lieferung frei erfolgt. Bitte überprüfen Sie die Sendung bei Erhalt sofort auf Vollständigkeit und Unversehrtheit.
Falls das Paket beschädigt sein sollte, reklamieren Sie es bitte sofort beim Zusteller.

8. Bestellte Waren werden so schnell als möglich ausgeliefert. Teillieferungen sind zulässig. Kann der Verkäufer aufgrund eines Umstandes, den er nicht zu vertreten hat (insbesondere bei Streik, Aussperrung, Materialausfall, Lieferantenausfall, Beförderungs- oder Betriebssperre) den Vertrag nicht oder nicht rechtzeitig erfüllen, so wird er von der Verpflichtung zur Leistung frei. Erfolgt die Lieferung aus Gründen, die der Käufer zu vertreten hat, nach Ablauf von vier Monaten nach Vertragsschluss, kann der Verkäufer dadurch entstandene Kosten berechnen.

9. Bei Mangelhaftigkeit der Kaufsache ist der Verkäufer berechtigt, zunächst nachzubessern. Sollte die Nachbesserung fehlschlagen, hat der Käufer wahlweise das Recht zum Rücktritt oder Minderung. Der Verkäufer hat des Weiteren das Recht bei Reklamationen die Stellungnahme des Lieferanten oder Herstellers einzuholen. Gewährleistungsansprüche
verjähren in sechs Monaten seit Ablieferung. Da eine Gesetzesänderung in Aussicht steht, ändert sich dieser Punkt dahingehend, dass der Wille des Gesetzgebers ab dem Zeitpunkt des Inkrafttretens erfüllt ist.
Weitergehende Ansprüche des Käufers, insbesondere wegen Mangelfolgeschäden, soweit diese nicht aus dem Fehlen zugesicherter Eigenschaften resultieren, sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Verletzung wesentlicher Vertragspflichten des Verkäufers.

10. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung das uneingeschränkte Eigentum des Verkäufers.

11. Bei Kaufverträgen, die unter das Fernabsatzgesetz fallen, also bei Kauf über das Internet oder Bestellung per Fax oder Telefon, steht dem Käufer ein Rückgaberecht nach § 355 BGB zu. Die Rückgabefrist beginnt erst ab Zugang der Ware und dauert zwei Wochen. Es ist ausreichend, wenn innerhalb dieser zwei Wochen ein schriftlicher Widerruf beim Verkäufer eingeht oder die Ware original verpackt zurückgesandt wird. Das Widerrufsrecht besteht mangels anderer Vereinbarungen und unbeschadet anderer gesetzlicher Bestimmungen nicht bei Fernabsatzverträgen über Waren, die speziell für den Käufer angefertigt wurden oder auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
Nach § 357 BGB hat die Kosten der Rücksendung der Käufer zu tragen, wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Sache der Verbraucher die Gegenleistung oder eine Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht hat, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht.

Widerrufsempfänger ist:
Hartmut Hennig
Erzgebirgische Miniaturen
Bergstraße 10
09548 Deutschneudorf.

Für alle vom Fernabsatzgesetz nicht betroffenen Verträge besteht kein Widerrufsrecht.

12. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

13. Informationen zur Online-Streitbeilegung: Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) geschaffen. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Der Kunde kann die OS-Plattform unter dem folgenden Link erreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

14. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB berührt nicht die Wirksamkeit der übrigen Regelungen. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt dann die zulässige gesetzliche.

15. Diese Bedingungen werden, soweit anwendbar, auch bei jedem Kauf gültig

Die eingetragene Firmenbezeichnung lautet rechtlich korrekt
Hartmut Hennig, Bergstraße 10, 09548 Deutschneudorf

Geschäftsführer ist Hartmut Hennig.
Telefon 037368 / 68522
Fax 037368/ 68521
E-Mail hennig@hennig-figuren.de

 

Datenschutzerklärung

Datenschutz
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Auskunft, Löschung, Sperrung
Sie haben nach Artikel 17 DSGVO jederzeit das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.

Sie haben nach Artikel 15 EU DSGVO das Recht, Hennig-Figuren, Inh. Hartmut Hennig Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erlangen, die bei uns gespeichert sind.

Sollten Sie feststellen, dass die bei uns gespeicherten Daten über Sie fehlerhaft sind, haben Sie das Recht auf Berichtigung entsprechend Artikel 16 DSGVO.

Wenn Sie wünschen, können wir Ihnen eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten bei uns zukommen lassen oder diese Daten in einem gängigen maschinenlesbaren Format an eine andere Stelle (z. B. Behörde oder Unternehmen) übertragen (Artikel 20 DSGVO).

Bei allen Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an den Geschäftsinhaber Hartmut Hennig.

hennig@hennig-figuren.de

Sollte sich bei Problemen keine Einigung erzielen lassen, haben Sie die Möglichkeit, bei der zuständigen (von Ihrem Wohnort abhängigen) Aufsichtsbehörde Beschwerde einreichen.

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Bestellvorgang
Sämtliche Daten, welche im Rahmen einer Bestellabwicklung von den Kunden eingegeben werden, werden gespeichert. Dazu gehören:

Firma
Anrede
Vorname
Name
Adresse
PLZ
Ort
Land
Tel. Privat
Tel. Geschäft
Fax
EMail
URL

Nicht alle Daten sind Pflichtfelder und nur die angegebenen personenbezogenen Daten werden gespeichert.

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